消費生活相談について
2013年4月30日
最近では、規制緩和や情報化が進み、消費者を取り巻く環境が大きく変化しています。
商品やサービスが多様化し、これに合わせ販売方法も多様化しており、悪質かつ巧妙なものも多くなってきています｡
また、高齢化の進行に伴い、高齢者のみの世帯が増加しており、家庭訪問販売、催眠商法などの訪問販売に係る
相談が増加しています。
これらのことから、町では、町民の皆さんの消費生活の安定と被害の未然防止のため、消費生活に関する相談を専門
の相談員が受け付けていますのでお気軽にご相談ください。
（１） 相談受付
毎週 月～木曜日 9：00～16：00
金曜日 9：00～15：00 （祝祭日を除く）
（２） メール相談窓口
２４時間受付します。
下記のメールアドレスに相談内容、住所、氏名及び電話番号を記入して送信してください。
（相談メール） shouhi-soudan#@#town.shiraoi.hokkaido.jp
※迷惑メール防止のため、上記のアドレスには「＠」の前後に「＃」を入れております。
メール送信時は「＃」を除去して送信してください。
※相談に対するメール返信は、上記窓口の時間帯となります。
（３） 電話番号 ８２－２２６５ （生活環境課直通）
（４） 相談員 消費生活専門相談員 高 井 素 子
