白老町デマンドバス「カムイ号」について

デマンドバスとは

デマンドバスとは、利用者の予約に応じて指定の区域内を運行する予約制のバスのことです。

白老町では10人乗り（運転手含む）のワンボックス車４台で運行を行っております（定員８名）。

デマンドバス車両4台の写真

令和元年度よりアイヌ政策推進交付金を活用し、車両の取得、運行を行っております。

令和８年９月１日（火）改正について

・まちなか停留所に「イエローグローブ前」を新設しました。

・電話での予約受付締切時間を乗りたい便の３０分前までとし、スマホ予約と統一しました。

ＡＩオンデマンド運行システムについて

令和８年１月１９日～３月３１日までの実証運行を経て、令和８年４月１日より、カムイ号のＡＩオンデマンド運行システム本格運用を開始しました。

【システム導入に伴う変更点】

・予約方法が従来の電話予約に加え、町公式LINE、専用アプリ「MONETアプリ」からも可能となりました。

・受付締切時間が電話予約は乗りたい時間の１時間前（一部は前日の１７時まで）、LINE・アプリ予約は３０分前になりました。キャンセルの締切も同様の時間となりました。

・予約受付期間が利用したい日の３日前からとなりました。

・ＡＩ配車システムによる予約の即時化により時刻表を廃止し、８：００～１７：３０の中で予約に基づく運行となりました。

・運行区域が「東エリア」「西エリア」の２エリア制となりました。ただし、利用可能区域は従来から変更はありません。

・まちなか停留所に下記５か所を新設しました。

　「町民温水プール」

　「セブンイレブン白老大町店前」

　「苫小牧信用金庫白老支店前」

　「ホーマックニコット前」

　「ポロトミンタㇻ」

・区域内停留所に下記２か所を新設しました。

　「竹浦郵便局」

　「虎杖浜郵便局」

・竹浦・虎杖浜区域のみ、同一区域内の移動が可能となりました。（「自宅⇔区域内停留所」）

　※同区域はタクシー空白地域のため。

対象者

町民・町内に居住している方

※町内に別荘を所有されている方は利用可能です。

※町外在住親族の方は、下記の利用登録申請書を事前に提出していただくことで、利用可能となる場合があります。なお、親族とは町内在住者の二親等以内の親族を指します。

※自宅登録は１か所のみとなります。

【様式】デマンドバス町外在住親族利用登録申請書 (PDF 165KB)

【様式】デマンドバス町外在住親族利用登録申請書 (DOCX 32KB)　

運行日・運行時間

運行日　　：　月曜日から土曜日まで　 ※日曜日・祝日、年末年始（12月31日から1月3日）を除く

運行時間　：　８：００～１７：３０

予約受付期間

利用したい日の３日前から当日の３０分前まで（キャンセルも同じです）

※電話予約、スマートフォン予約共通です

運賃

1乗車（片道）ごと、乗車の際に運賃をお支払いください

運賃の詳細
区分	金額
大人（高校生以上）	200円
小中学生	100円
未就学児童	無料

未就学児童の乗車には保護者の同乗が必要です
1人での乗車が困難な場合は、介助する方の同伴が必要となります。また、その場合、介助する方も運賃が掛かります。
一定期間乗り放題で利用できる便利でお得な「定期乗車券」、
また、100円券×12枚綴りの「共通回数券」も1,000円で販売しております。

デマンドバス「カムイ号」リーフレット（令和８年９月１日改正）

※詳細については下記をご覧ください。

カムイ号リーフレット(令和8年9月1日改正) (PDF 1.24MB)

ご利用方法

電話、スマートフォンアプリ「MONET」、町公式ＬＩＮＥからご予約下さい。
初回のみ利用者登録が必要となります。スマートフォンからの初めての予約の際も利用者登録が必要です。
※氏名、住所、電話番号、年齢などをお聞きします。
予約締切：乗りたい時間の３０分前までにご予約ください。
電話予約の場合、午前９時までのバスをご利用の際は、前日午後５時までにご予約ください。　　　　
- デマンドバス予約センター：　0144-85-5511
- 受付時間：午前8時から午後5時
  ※日・祝日、年末年始を除く

町公式LINEからの予約方法

詳細は下記をご覧ください。

白老町LINE公式アカウントの友だちになりませんか？ - 北海道白老町

LINEからの予約方法 (PDF 1.28MB)

その他

帰りの便も同時に予約が可能です。
ご利用の変更またはキャンセルをされる場合は早めに連絡をお願いします！
- デマンドバス予約センターへ乗車時間の３０分前までにお電話ください。
- スマートフォン予約の場合は乗車時間の３０分前までにスマートフォンからキャンセル手続きをしてください。
ご利用当日
- 早めに準備をして、予約した出発時刻前に自宅や停留所の前でお待ちください。
  ※帰りの便はまちなか停留所バス停などでお待ちください。