オンライン申請フォームの緊急メンテナンス
現在、オンライン申請システム(LoGoフォーム)においてシステム障害が発生したため、緊急メンテナンスを実施しております。
メンテナンス作業中は、対象の電子申請・アンケート等でのご利用ができません。
利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1.発生日時および状況
発生日時:令和8年11月3日(火) 午前11時57分頃
現在の状況:同日15時30分頃よりシステムを停止し、緊急メンテナンス画面を表示しております。
2.障害の内容
申請フォームの回答時に「InternalServerError」と表示され、回答できない事象が発生しております。
3.個人情報・データへの影響について
本事象は内部のデータベース不具合によるため、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、
情報漏えいの可能性は一切ございません。
また、過去の回答データへの破損・影響もございません。
障害発生時間帯(11月3日11:57~15:30)については、申請受付が完了されておりませんので、
サービス再開後改めて申請いただく必要があります。
4.復旧について
メンテナンス終了日時は未定です(令和8年11月4日(水)20時以降の見込)
作業が完了次第、サービスを再開いたします。
5.お急ぎの手続きについて
申請期限等でお急ぎの手続きがございましたら、開庁時間内に各手続きの担当窓口へ直接お問い
合わせくださいますようお願いいたします。
6.詳細について
最新の障害・対応状況については、下記ページをご確認ください。
LoGoフォーム障害情報(外部リンク)