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オンライン申請フォーム(LoGoフォーム)の緊急メンテンスについて

更新

オンライン申請フォームの緊急メンテナンス

現在、オンライン申請システム(LoGoフォーム)においてシステム障害が発生したため、緊急メンテナンスを実施しております。

メンテナンス作業中は、対象の電子申請・アンケート等でのご利用ができません。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1.発生日時および状況

発生日時:令和8年11月3日(火) 午前11時57分頃

現在の状況:同日15時30分頃よりシステムを停止し、緊急メンテナンス画面を表示しております。

2.障害の内容

申請フォームの回答時に「InternalServerError」と表示され、回答できない事象が発生しております。

3.個人情報・データへの影響について

本事象は内部のデータベース不具合によるため、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、

情報漏えいの可能性は一切ございません。

また、過去の回答データへの破損・影響もございません。

障害発生時間帯(11月3日11:57~15:30)については、申請受付が完了されておりませんので、

サービス再開後改めて申請いただく必要があります。

4.復旧について

メンテナンス終了日時は未定です(令和8年11月4日(水)20時以降の見込)

作業が完了次第、サービスを再開いたします。

5.お急ぎの手続きについて

申請期限等でお急ぎの手続きがございましたら、開庁時間内に各手続きの担当窓口へ直接お問い

合わせくださいますようお願いいたします。

6.詳細について

最新の障害・対応状況については、下記ページをご確認ください。

LoGoフォーム障害情報(外部リンク)

 

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