オンライン申請フォームの復旧について
システム障害により11月3日(火)15時30分頃より緊急メンテナンスを実施しておりましたオンライン申請システム(LoGoフォーム)について、
11月5日(木)18時頃に復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生からサービス停止までの間(11月3日 11:57頃~15:30頃)に回答送信を行った場合、回答フォームには「InternalServerError」というエラー画面が表示されます。
送信完了画面は表示されず、受付完了メールも送信されません。
この場合、申請は受け付けられておらず、申請データは保存されていないため、改めて申請いただく必要があります。
なお、送信完了画面が表示された回答は、正常に保存されております。